Как сообщает Яндекс, за декабрь 2024 года пользователи обратились к Алисе более 7,3 млрд раз, только 31 декабря Алиса ответила на более 360 млн запросов. Популярность умных колонок продолжает расти: об этом свидетельствуют продажи по России. Так, по статистике от М.Видео-Эльдорадо, с 2020 года количество проданных в России устройств возросло более, чем на 1000%.
Правовое регулирование в Российской Федерации строго контролирует сбор и обработку персональных данных, в том числе и со стороны умных колонок, опираясь на конституционное право на неприкосновенность частной жизни, гарантированное статьей 23 Конституции РФ. Ключевым актом в этой сфере выступает Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», который устанавливает, что обработка персональных данных допускается только «с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных». Закон также закрепляет принципы обработки данных, требуя, чтобы они «ограничивались достижением конкретных, заранее определенных и законных целей», и «не допускалась обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных». Это означает, что постоянная прослушка пользователей умными колонками без их согласия и обоснованной цели противоречит требованиям данного закона.
На своем официальном сайте компания опровергла информацию о прослушке, заявив:
«Яндекс никогда не прослушивал пользователей умных устройств без их ведома. Наш приоритет — удобство пользователей, поэтому мы используем бету для проверки продуктовых гипотез. Данный алгоритм работает только в бете, и результатом его работы является уменьшение количества ложных срабатываний ассистента для всех пользователей».
На всех устройствах умных колонок Яндекса присутствует физическая кнопка для отключения микрофона. В инструкциях к этим гаджетам указано, что в режиме ожидания устройства записывают звук только локально, не передавая данные на серверы компании. Запросы на выполнение команд поступают в сеть только после активации ассистента с помощью фразы «Алиса».
Как сообщает сама компания информационному сайту об алгоритмах и кодах в IT сфере Хабру, процесс активации происходит следующим образом. Ключевым элементом управления является тактовая кнопка. Однократное нажатие на неё активирует D-триггер1, представляющий собой бистабильное устройство хранения данных. Переключение D-триггера приводит к активации светодиода, информирующего о том, что микрофон находится в активном состоянии и к передачи сигнала от D-триггера на КМОП-выключатель2, который коммутирует (связывает) подачу напряжения на питание микрофона, активируя его. То есть, микрофон устройства включается только по запросу пользователя. Повторное нажатие тактовой кнопки деактивирует D-триггер, гасит светодиод и отключает питание микрофона.
Однако в январе 2023 года в интернете была зафиксирована утечка данных продуктов Яндекса, что позднее подтвердила сама компания в своем расследовании. Устаревшие архивы кодов, в сжатом виде состоявшие из 44 ГБ, включали в себя информацию об алгоритме, который активирует микрофон без упоминания слова «Алиса».
На интервью в эфире радио Sputnik Советник президента РФ по развитию интернета Герман Клименко также высказался об утечках данных:
«Говорят: много утекло. Нужно четко понимать, что мы живем в немного прозрачном мире. Мы едем на автомобиле мимо камер, которые работают в режиме фотофиксации, камеры есть на домах… Мы живем в этом режиме. Можно ли вскрыть файлы на этих камерах? Точно да. Но любая система характеризуется не ошибками, а временем, которое понадобилось на их исправление».
Ранее Клименко заявлял, что проблема утечки данных из Яндекса несколько преувеличена, так как, по его мнению, объем утекших данных не столь велик. Он отметил, что позиция Яндекса понятна, компания индексирует3 все доступные данные, исключая запрещенные. Подобные утечки, как предполагает Клименко, происходят потому, что владельцы ресурсов могли сэкономить на безопасности или системных администраторах, либо просто не уделили этому должного внимания. Эксперт подчеркнул необходимость «закрывать дырки» в ПО и операционной системе, а также рассматривать подобные ситуации как урок для всей индустрии, так как ошибки неизбежны, и ответственность в той или иной степени лежит на каждом участнике процесса.
Студентка 2 курса программы «Международная журналистика» в НИУ ВШЭ, сценарист-режиссер тревел-шоу «Вдоль и поперек». Смотрит на мир через призму науки и культуры, ее тексты всегда наполнены яркими образами и глубоким анализом. Среди навыков: умение работать с большими данными и адаптировать сложные темы для широкой аудитории, аналитический подход к подаче информации.